Webshop fra bunden: platform, design, pris og opsætning

Start med kunden: finde produkt, forstå variant, se levering, betale og få en korrekt bekræftelse. Skriv derefter medarbejderens opgaver med ordrebehandling, lager, retur og indhold. En funktion er først afgrænset, når begge sider af forløbet er beskrevet.

Registrér særtilfælde, som kan ændre løsningen: bestillingsvarer, flere lande, abonnementer, særlige priser eller produkter med mange tilvalg. De skal ikke nødvendigvis med i første version. De skal være kendte, så en enkel lancering ikke bygges på en antagelse, der allerede er forkert.

Vælg efter de konkrete krav og dem, der skal drive butikken. En fleksibel platform kan give mere ansvar. En hosted platform kan have grænser, som kræver et andet løsningsvalg. En headless-løsning bør have en konkret begrundelse og et budget til den ekstra udvikling og drift.

Vis de oplysninger, kunden har brug for, dér hvor valget sker. Gør varianter, pris, lager og levering forståelige på mobil. En visuel retning skal hænge sammen med produktfotos og de oplysninger, der faktisk kan leveres, ikke kun en flot prototype med eksempelvarer.

Planlæg genbrugelige sektioner og tydelige redaktørfelter. Butikken skal også fungere, når en produkttitel er længere end eksemplet, en vare er udsolgt eller et billede mangler. Test designet på repræsentative data frem for kun den pæneste vare.

Skeln mellem etablering, løbende udgifter og virksomhedens eget arbejde. Et tilbud med få timer kan forudsætte, at alle produkter og tekster allerede er klar. Et andet kan inkludere datarensning. De to priser er ikke sammenlignelige uden forudsætningerne.

Aftal en indholds- og driftsansvarlig, før projektet lukkes. Gem adgang og ejerskab i virksomhedens egne konti, og dokumentér de vigtigste integrationer. En webshop er en løbende forretning, ikke kun de sider, der blev lanceret den første dag.