Et webshopdesign, der hjælper med at vælge varen

Vi starter med sortiment og kundespørgsmål. Kan kunden skelne materialer og størrelser? Er levering og lager synligt, når valget sker? Hvordan finder man fra kategorien til den rigtige variant? Jeg gennemgår konkrete forløb frem for at foreslå en ny visuel stil uden en opgave.

Eksisterende data og relevante brugerobservationer kan pege på steder, som skal undersøges. Et heatmap eller en høj afvisningsprocent er ikke alene en forklaring. Vi kontrollerer indhold, funktion og måling, før en hypotese bliver gjort til en stor ombygning.

Skabeloner bliver afprøvet med lange navne, forskellige billeder, udsolgte varer og de nødvendige variantkombinationer. På mobil skal oplysninger og kontroller kunne bruges uden at dække hinanden. Tilgængelighed, fokus og fejltilstande indgår i løsningen.

Jeg afklarer de sektioner, I selv skal kunne vedligeholde bagefter. Et design skal kunne klare næste kampagne og næste produkt, også når indholdet ikke ligner eksemplet. Vi vælger redaktørfelter og genbrugelige mønstre, som passer til den konkrete platform.

Ved en eksisterende butik kortlægger vi adresser, produktdata og vigtige sider før ændringer. Hvis en URL skal flyttes, får den en relevant destination. Det aftales også, hvordan testkøb og kontrol af betaling, fragt og ordredata skal gennemføres.

En bestemt stigning i konvertering er ikke en del af et generelt designløfte. Vi kan kontrollere implementeringen og aftale efterfølgende måling. Produktfoto, omfattende tekstproduktion, licenser og større integrationer bliver synlige poster i omfanget, når de er relevante.