Lokal SEO: virksomhedsprofil, anmeldelser og lokale sider
Lokal SEO hjælper en virksomhed med at blive fundet på relevante steder og lokale behov. Start med korrekte virksomhedsoplysninger, en hjemmeside der forklarer ydelsen, og en virksomhedsprofil, som passer til den faktiske drift. Et bynavn i en titel er ikke en lokal strategi.
Google Business Profile skal beskrive den reelle virksomhed
Gennemgå navn, kategori, kontakt, åbningstider og website. Oplysningerne skal svare til den virksomhed, kunden møder. En adresse, der blot skal skabe en placering i en by, er ikke det samme som et reelt og profilberettiget forretningssted.
En virksomhed, som kører ud til kunder, og en butik med kundebesøg kan have forskellige behov for visning af adresse og serviceområde. Kontrollér Googles aktuelle krav til den konkrete virksomhedstype. Gem ejerskab og adgang hos virksomheden, så profilen kan vedligeholdes ved leverandørskifte.
Hvornår er en lokal landingsside nyttig?
Opret ikke en side for hver by med den samme tekst og en ny overskrift. Hvis arbejdet og vilkårene er ens i hele landet, kan én tydelig ydelsesside være et bedre svar. En lokal side skal kunne forklare, hvad kunden får af oplysninger, som ikke allerede står på hovedsiden.
| Sideidé | Brugbar når | Indhold der mangler i en bynavnskopi |
|---|---|---|
| Butik eller afdeling | Kunden kan besøge et reelt sted | Adresse, adgang, åbningstid, kontakt og lokale forhold |
| Serviceområde | Levering eller besøg har konkrete vilkår i området | Dækning, booking, begrænsninger og faktiske eksempler |
| Landsdækkende digital ydelse | En lokal forskel ændrer kundens valg | En reel begrundelse for endnu en side frem for en generel ydelsesside |
Lav en enkel rutine for ærlige anmeldelser
Gør det let for kunder at anmelde en faktisk oplevelse, og fordel ansvaret for at følge op. Brug en neutral anmodning frem for at lægge en bestemt karakter eller formulering i munden på kunden. Gem ikke kun positive oplevelser frem til en offentlig anmeldelse.
Svar konkret på indholdet uden at offentliggøre kundens private oplysninger. En klage kan kræve en direkte afklaring, som ikke hører hjemme i et offentligt svar. Undersøg gældende regler, hvis du vil bruge incitamenter eller automatisere anmodninger. Vis ikke en opdigtet gennemsnitsrating på websitet.
En gennemgang af den lokale kundes vej
- Virksomhedens navn og kontaktoplysninger er korrekte i ejerkilderne.
- Profilens website fører til en relevant og fungerende side.
- Åbningstider og særlige lukkedage bliver vedligeholdt.
- Kunden kan se, om besøg, levering eller digital hjælp er mulig.
- Billeder viser faktiske forhold med rettigheder til brugen.
- Kontakt og vejvisning fungerer på mobil.
- En person ejer opdateringer og svar på anmeldelser.
Mål lokal synlighed som flere forskellige handlinger
En profilvisning, et klik på vejvisning og en modtaget henvendelse er forskellige signaler. De skal ikke lægges sammen som nye kunder. Sammenlign de relevante handlinger over en meningsfuld periode og notér ændringer i åbningstid og efterspørgsel.
Hvis visningerne falder, så kontrollér først profilstatus, data og eventuelle driftsændringer. Flere lokale sider er ikke et standardsvar på et problem, der skyldes en forkert adresse eller et website, som ikke længere kan kontaktes.