Hvad laver en marketingkonsulent? Opgaver og valg
En marketingkonsulent hjælper med at vælge, planlægge eller udføre virksomhedens markedsføring. Opgaven kan være strategisk eller praktisk. Det afgørende er at få beskrevet, hvad du skal stå med efter arbejdet, og hvilke dele konsulenten selv gennemfører.
Typiske opgaver, der skal afgrænses
En virksomhed kan mangle retning, faglig sparring eller hænder til at få en bestemt leverance i mål. De tre behov kræver forskellige aftaler. En analyse kan pege på det rigtige næste skridt, men den skaber ikke automatisk de tekster, sider eller integrationer, planen kræver.
Start derfor med problemet. Hvilke kunder vil I nå, hvad skal de forstå, og hvad forhindrer dem i at komme videre? Det gør det lettere at vurdere, om I har brug for hjælp til indhold, SEO, hjemmesiden, målingen eller koordineringen mellem dem.
- Prioritering af målgrupper, emner og de første opgaver.
- Gennemgang af eksisterende indhold og relevante søgedata.
- Briefs, sidetyper og en plan for publicering.
- Teknisk implementering og samarbejde med interne fagfolk.
- Måling af relevante besøg, handlinger og kvalificerede henvendelser.
Konsulent, bureau eller en medarbejder?
Ingen model er bedst til alle opgaver. Hvis I har brug for en løbende ejer af hele markedsføringen, er en kort konsulentopgave ikke en erstatning for den rolle. Hvis der mangler en afgrænset teknisk rettelse, behøver I omvendt ikke købe en stor, samlet leverance.
| Model | Kan passe når | Det skal afklares |
|---|---|---|
| Konsulent | En konkret opgave eller manglende specialistviden skal på plads | Personens egen leverance, tilgængelighed og samarbejde med jeres team |
| Bureau | Flere discipliner skal leveres og koordineres samlet | Hvem udfører arbejdet, hvordan prioriteres det, og hvad er inkluderet? |
| Ansættelse | Arbejdet er vedvarende og kræver tæt daglig forankring | Rolle, ledelse, nødvendige specialistkompetencer og reelt kapacitetsbehov |
Det bør stå i aftalen
Bed om et eksempel på formatet, hvis du ikke kender leverancen. En prioriteret opgaveliste med ansvar og kontrol er mere konkret end en aftale om at skabe mere synlighed. Det skal være muligt at se, hvornår den aftalte opgave er afleveret.
- Målet og de sider eller systemer, der er omfattet.
- Leverancer og det, der bevidst ligger udenfor.
- Hvem leverer faglig viden, tekst, kode og godkendelse.
- Hvordan adgang, ejerskab og dokumentation håndteres.
- Hvornår leverancer gennemgås, og hvordan ændringer i omfang aftales.
- Hvordan arbejdet kontrolleres og senere vurderes i data.
Det kan du forberede før samtalen
Saml linket til jeres hjemmeside, de vigtigste tilbud og de spørgsmål, kunderne stiller før et køb. Beskriv, hvad der allerede er forsøgt, hvem der arbejder med siden, og om der er en deadline. Du behøver ikke give brede systemadgange for at tage den første samtale.
Hvis problemet er målingen, så beskriv forskellen mellem de tal, I sammenligner. Hvis problemet er indholdet, så tag de konkrete sider med. Et generelt ønske om flere kunder kan først blive til en opgave, når det bliver knyttet til et tilbud og en handling.
Min rolle som konsulent
Jeg arbejder med organisk synlighed, indholdets struktur, hjemmesiden og den tekniske måling. Min udviklerbaggrund betyder, at jeg også kan gennemføre aftalte ændringer i løsningen. Tekstproduktion, fagligt input og godkendelse bliver fordelt i den konkrete aftale.
Jeg administrerer ikke annoncekonti eller mediebudgetter. Har I allerede specialister på de områder, kan vi samarbejde om den tekniske del. Den præcise rolle er vigtigere end en bred titel.