Spring til indhold
DanskEnglish

Hjælp til Shopify

Hjælp til Shopify, når en lille ting driller, og supporten ikke rækker

Mange, der søger hjælp til Shopify, står med en lille, konkret opgave: en sektion, der skal opføre sig anderledes på mobil, en fragtregel, der rammer forkert, eller en app, der kolliderer med temaet. Den slags har jeg løst i tusindvis af varianter siden 2010, og du behøver hverken abonnement eller minimumsaftale.

+45 22 51 31 79
  • Få svar samme dag
  • Få en fast pris på din opgave
Mikkel Tschentscher
  • Dedikeret og dygtig som ingen anden

    Aldrig før har jeg oplevet en så dedikeret og dygtig udvikler som Mikkel.

    Jonas Krogslund
  • Hjælpsom og lynhurtig til at svare

    Mikkel er kanon dygtig, hjælpsom, lynhurtig til at svare og så er han ovenikøbet sød.

    Trine Handskemager
  • Hurtigt og problemfrit forløb

    Mikkel har leveret en kompetent og professionel ydelse i forbindelse med etablering af mit website. Alting er forløbet hurtigt og problemfrit.

    Sisse Find

Læs alle anmeldelser

Hjælp til Shopify

Det jeg oftest bliver bedt om hjælp til

  • Temaet skal ændres et bestemt sted, og den indbyggede editor kan ikke det, der er brug for.
  • To apps skriver til det samme sted på siden og ødelægger hinanden.
  • Fragt- og afhentningsregler passer ikke til virkeligheden, især omkring pakkeshops.
  • Konverteringer bliver talt dobbelt eller slet ikke i Analytics.
  • Produktfeeds til Google eller Meta afvises på grund af manglende felter.

Sådan foregår det

Du beskriver, hvad der driller, gerne med en skærmvideo, hvis det er noget visuelt. Jeg svarer med, hvad jeg tror årsagen er, og hvad det koster at rette. På afgrænsede opgaver får du en fast pris, så du ikke skal spekulere på timer.

Jeg arbejder altid i et duplikeret tema først, så den kørende butik ikke bliver rørt, før du har set og godkendt resultatet.

Hvornår Shopifys egen support er nok

Shopifys support er god til alt, der handler om platformen selv: abonnement, betalingsopsætning, domæner og indstillinger. Er problemet af den type, siger jeg det, for der er ingen grund til at betale mig for noget, supporten løser gratis.

Min hjælp begynder der, hvor supporten slipper: i temaets kode, i konflikter mellem apps og i alt det, der er bygget specielt til din butik.

Det får du

Konkrete leverancer, ikke en rapport med anbefalinger nogen andre skal nå at udføre.

  • Fast pris før start

    På afgrænsede opgaver kender du prisen, inden jeg åbner temaet, og den holder.

  • Ændringer testet i et duplikeret tema

    Den kørende butik forbliver urørt, indtil du har set resultatet og sagt god for det.

  • Forklaring på det rettede

    Hvad der var galt, og hvad jeg ændrede, så den næste ikke skal starte forfra.

  • Frihed til at stoppe

    Hver opgave står alene. Ingen klippekort, intet abonnement og ingen opsigelsesvarsel.

Se alle cases

Sådan foregår det

Fire trin. Du ved hvad der sker hvornår, og du kan stoppe efter hvert af dem.

  1. 01

    Vi gennemgår opgaven

    Et opkald på 20-30 minutter, hvor du beskriver, hvad der skal bygges eller repareres. Jeg spørger ind til platform, adgange og deadline og siger ærligt til, hvis opgaven ligger uden for det, jeg er god til.

  2. 02

    Gennemgang af jeres kode

    Små opgaver får en pris efter en kort afklaring. Kræver et større eksisterende projekt en teknisk gennemgang først, aftaler vi pris og omfang på den gennemgang, inden jeg åbner koden.

  3. 03

    Skriftligt tilbud med afgrænsning

    Du får en fast aftale om, hvad der er med, hvad der ikke er, og hvornår det ligger klar. Ændrer omfanget sig undervejs, tager vi det åbent i stedet for at lade det skride.

  4. 04

    Leverancer i jeres eget setup

    Jeg arbejder i jeres eget repository og jeres egen hosting og leverer i bidder, du kan se og godkende. Når vi er færdige, har du koden, adgangene og en dokumentation, der gør dig uafhængig af mig.

Brands jeg har arbejdet med

  • MT Højgaard Danmark
  • Egmont
  • NNIT
  • Visma
  • Lomax
  • Pascal
  • able.
  • OOONO
  • Novo Nordisk Fonden
  • Energii
  • Maersk Tankers
  • Nordkysten Entreprenørfirmaet

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster hjælp til Shopify?
Det bestemmes af opgavens størrelse, om fejlen skal findes først eller allerede er kendt, og hvor mange apps der er involveret. Beskriv problemet, så får du en fast pris, før jeg går i gang, og du får svar samme dag, du skriver.
Har du en minimumspris?
Jeg tager gerne små opgaver, men helt bittesmå ting er ærligt talt dyrere gennem mig end gennem Shopifys egen support. Det siger jeg til, hvis det er tilfældet, i stedet for at sende en regning.
Hvilke Shopify-opgaver kan du hjælpe med?
Alt, der kræver kode eller teknisk fejlsøgning: temarettelser, app-konflikter, fragtregler, feeds, måling og integrationer. Handler det om abonnement eller kontoindstillinger, er Shopifys egen support det rette sted.
Skal jeg give dig adgang til butikken?
Ja, en medarbejderkonto med de rettigheder, opgaven kræver. Den kan lukkes igen bagefter, og jeg beder aldrig om mere adgang end nødvendigt.
Hjælper du butikker uden for København?
Ja, størstedelen af opgaverne kommer fra resten af landet: Aarhus, Odense, Aalborg og mange mindre byer. Alt løses remote, så din adresse betyder kun noget for fakturaen.
Hvor hurtigt kan opgaven blive løst?
Du får svar samme dag med en vurdering og en pris. Små, afgrænsede rettelser ligger typisk færdige inden for få dage, afhængigt af hvad der ellers er i kalenderen.
Kan du hjælpe os med at komme i gang med Shopify?
Ja. Opsætning af butik, produktstruktur, betaling, fragt og domæne. Selve opsætningen går hurtigere, end folk regner med; det er produktdataene, der tager tiden.