Affiliate marketing: partnerprogram, data og provision
Affiliate marketing er et samarbejde, hvor en partner kan få provision for en defineret handling eller et salg. For en webshop kræver det regler for partneren, brugbare produktdata og en måling, der kan afstemmes. Det er ikke en garanti for nye kunder eller rentabel vækst.
Aftal hvad partneren skal bidrage med
Vælg partnere ud fra relevans for de produkter og kunder, I vil nå. Et program med produktrådgivning, en prissammenligning og en rabatkodepartner kan skabe forskellige købsforløb. Beskriv, hvilke samarbejder I ønsker, og hvad der skal være godkendt på forhånd.
Regn omkostninger med på en gennemført ordre: provision, platform, drift og eventuelle andre bidrag. En registreret partnerordre er ikke automatisk en ny kunde eller en ordre, der ellers ikke var kommet. Brug egne margin- og kundedata til den vurdering.
Et program behøver tydelige regler
| Emne | Det skal defineres |
|---|---|
| Provision | Hændelse, beregningsgrundlag og behandling af rabatter |
| Godkendelse | Hvornår en ordre er endelig, og hvordan returnering håndteres |
| Henvisning | Hvilken dokumenteret kilde og regel afgør tilskrivningen |
| Partnere | Tilladte metoder og indhold samt godkendelse af samarbejdet |
| Data | Hvilke oplysninger der sendes, til hvem og under hvilke betingelser |
Gør produkterne mulige at præsentere korrekt
Et produktfeed skal have stabile identifikatorer og oplysninger, som stemmer med butikken. Titel, variant, lager og destination skal hjælpe partneren med at vise den rigtige vare. Afklar, hvilket system der ejer hver oplysning, og hvordan fejl kommer tilbage til den ansvarlige.
Brug repræsentative produkter til test, inklusive varianter og udsolgte varer. En korrekt filstruktur er ikke nok, hvis data beskriver den forkerte variant. Kontrollér også links med parametre og eventuelle redirects, så kunden faktisk lander på det, partneren har præsenteret.
Gør det kommercielle forhold tydeligt
Affiliatehenvisninger kan være reklame og skal markeres efter de regler, der gælder for sammenhængen. Forbrugerombudsmanden beskriver blandt andet tydelig markering af reklamelinks. Tekniske linkattributter erstatter ikke den synlige oplysning til læseren.
Googles retningslinjer beskriver brug af sponsored-attributten til betalte links. Afklar samtidig samtykke, dataansvar og sporingsopsætning i den konkrete løsning. En teknisk integration er ikke i sig selv en juridisk godkendelse af partnerens indhold eller virksomhedens databrug.
Test salg, returnering og genkørsel
- En aftalt testhenvisning kan følges til den rigtige vare.
- En testordre registreres med korrekt identifikator og beregningsgrundlag.
- Genindlæsning eller genkørsel skaber ikke en ekstra provision.
- Returnering og annullering følger de aftalte regler.
- Partnerdata kan afstemmes mod ordredata uden unødige personoplysninger.
- Fejl, manuelle rettelser og godkendelser kan spores i dokumentationen.